Sv: Ryanair
 

En god vän bokade en resa förra veckan på Ryanair. det gick bra att boka men sedan uppstod problem. Det går inte att få resan bekräftad. Fick utlösenord som skulle användas. När man går in och ska kolla upp svara deras system att något är fel. Är det lösenordet eller mail-adressen. F-n vet. Pengarna är dragna men det verkar omöjligt att få kontakt med bolaget. Ett vanligt mejl går inte att skicka eftersom deras hemsida inte har något sådant. Möjligtvis per telefon till en kostnad av 5 - 15 sek minuten men då får man tala med en engelsktalande person. Hur in i blågula segel ska man göra. Verkar INTE vara ett seriöst bolag som döljer sig bakom anonymitet.
Hitentills har de bolag och företag jag varit i kontakt med alltid ha en mail-adress ditt man kan vända sig.
En rent ut sagt förbaskad Chras

Sv: Ryanair
 

Förtvivla ej!

Här kommer en knippe epostadresser till Ryan Air


penstonm@ryanair.com = Reservations Manager (Michelle Penston)
walshg@ryanair.com = Reservations Team Leader (Gemma Walsh)
(A recent message suggests that the Gemma Walsh address has been bouncing.)
greenc@ryanair.com = Head of Customer Service (Caroline Greene)
nygardm@ryanair.com = possible contact for website problems mcnamara@ryanair.com = Head of Communications (Stephen McNamara)

Arne

Sv: Ryanair
 

En kollega till mig råkade ut för samma sak för en tid sedan:mad:. Om jag minns rätt var hon tvungen att ringa för att reda ut missödet. Resan var betald och det visade sig att den även var bokad trots att hon inte fick någon bekräftelse.Hmmm:eek: Krångel är inget kul:(

Sv: Ryanair
 

Efter ett dyrt samtal löste det sig. Svagt ändå av bolaget.
Vännen kolladeupp priserna och kunde konstatera att det inte blev så billigt som det såg ut från första börja. Billigt ut och dyrt hem.

Tack Arne. Ska spara adresserna.

Chras