Om de däremot gav kunder olika rättigheter skulle det finnas något att skriva om. "Alla som talar om att de blir ledsna får boka om gratis. Alla andra får betala fullt pris!" Det vore nåt det...
Men... jag måste fråga igen. Vad säger avbeställningsskyddet hos försäkringsbolaget? Meningen med att ha ett sådant måste väl vara att kunna använda det i ett sådant här läge? Det borde väl täcka kostnaderna för avbokningen?