aegean blue vacations

[Ulrikaw]

Det går säkert bra! Det verkar vara många denna sommar som ångrat sig och lyckats få kontantinsatsen tillb samt fått kontraktet hävt. det krävs bara en hel del pappersarbete och tålamod.

[HenricP]

En liten uppdatering av vad som hänt för mig.
Har mailat och skickat brev om mitt ångrande av avtalet. Har fått kvittens på att de mottagit ett av det skickade breven, men det enda jag än så länge har hört från dom är ett samtal från Cecilia Persson som vi träffade där nere.

Hon "förklarade" då att vi ju inte bara kunde gå på illasinnade kommentarer som vi läst på nätet från personer som inte äns har utnyttjat avtalet. Hon berättade också att dom inte behöver berätta om någon form av ångerrätt och att EU-direktivet inte gäller detta avtal.
Att direktivet inte gällde var hon extra stolt över. De hade hittat något kryphål sa hon. Enligt henne vad det något om att då en del av avtalet är tidsbegränsat så gäller inte direktivet då det gäller avtal över en längre tidsperiod. Enligt mig är det rent skitsnack.

Dom gör verkligen inte sitt bästa för att verka vara seriösa. Vi funderar på att gå vidare med personliga polisanmälningar om inget annat hjälper.

Lite frågor till er som kommunicerat med dom tidigare. Har någon av er fått någon form av skriftligt svar från dom. Antingen brev eller mail?

Har ni några bra mailadresser man kan använda hos dom förutom memberservices@aegeanbluevacations.com? Några personliga adresser man kan använda?

[Ulrikaw]

Ring till konsument Europa om ni inte redan gjort det! Sen kan man göra kortreklamation hos sin bank också, men jag fick tillbaka handpenningen direkt från Aegean, så kortreklamationen kanske var överflödig. Att prata med kontaktpersonen är nog ingen idé. Vår kille höll fast vid att det inte går att ångra, men likväl har jag nu fått brev fr AB, där de skriver att kontraktet nu är annullerat.
Det där kryphålet hade jag räknat med kunde bli problem, men jag tycker inte att paketet är på bara ett år, eftersom man bara kan ta ut sin första vecka under första året och det ska ske på Kreta/rodos. När man sen tar ut de övriga 2(el fler) så har man ju passerat ett-årsgränsen. Även om man då bokar via RCI och inte AB, så har man ju ändå köpt hela sem paketet och betalt det till Aegean Blue. Lycka till!

[kullan 47]

Har inte hört något från Aegean, skickade rek 1 sep. Förutom en massa samtal som vi inte har lust att svara på. Det är meningsköst att prata med dom i telefon. Har nu skickat iväg kontraktet och ångerbrevet till konsument Europa sen får vi se vad som händer. Känner mig orolig vad som händer när jag inte betalar resten av summan enligt avtalet fast enligt Konsument Europa har dom inte hört att någon fått påminelse eller inkasso. Det är bara att kämpa på. Konsument Europa samlar ihop några ärenden innan dom skickar det vidare till Aegean.

[ILoveCrete2]

Håller med Ulricaw när det gäller längden på kontraktet. AB försöker hävda att kontraktet bara avser 1 år och enligt då gällande direktiv så ska då inte ångerrätten gälla. Men eftersom kontraktet avser, i vårt fall, 3 veckor och det bara är den 1:a veckan som ska nyttjas inom 1 år så säger det sig självt (även om AB inte begriper det själva) att kontraktet är längre än 1 år då resterande 2 veckor kan nyttjas efter år 1. Konsument Europa har samma uppfattning och förhoppningsvis så kommer AB att förstå detta själva så småningom...man får inte ge upp hoppet :-) Har inte fått någon bekräftelse på att vårt kontrakt är annulerat. Vår första delbetalning skulle vara gjord 12/9, vilken de naturligtvis inte fått, så får se om de hör av sig eller om de ger upp. Fortsättning lär väl följa tills man får bekräftat att kontraktet är hävt även från deras sida. Att kommunicera med AB via telefon verkar meningslöst, utan det bästa är nog att låta Konsument Europa sköta kontakterna om AB inte ger sig... Vi är många som blivit vilseledda i sommar och ju fler som anmäler AB till Konsument Europa desto bättre. Förhoppningsvis är det fler som läser våra kommentarer i detta forum och åtminstonde får en tankeställare innan de skriver på några kontrakt med AB. Det finns kommentarer i fler forum, både positiva och negativa, från både personer som nyttjat AB och för de som inte gjort det. Själv anser jag mig blivit vilseledd då de bl.a uppgett priser på flygstolar som sedan visat sig inte stämmer. Inte heller fick vi tydlig information om att vi inte garanteras den vecka/veckor vi önskar. Vi insåg när vi kom hem att vi bara garanterades 1 vecka under högsäsong (oavsett om man råkar ha semester när det finns något ledigt eller ej). Dessutom ifrågasätter jag starkt företagets försäljningsmetod och med tanke på att de inte vill foga sig efter EU-direktiv ifrågasätter jag också seriositeten i deras verksamhet...

[HenricP]

Jo, jag håller verkligen med om att man har blivit vilseledd.

När man kom hem och läste vad RCI egentligen håller på med och vad det är för företag. Nu ser jag att dom har ändrat sidan där dom beskriver sig själva, men för bara någon vecka sedan stog ordet timeshare med 15 gånger på den sidan ( http://www.rci.com/RCI/prelogin/aboutUs.do ). Då skrev dom att dom var världens största företag för "timeshare exchange) vilket absolut inte var den bilden som Aegean Blue försökte framställa, utan istället många gånger påpekade att detta inte har något med timeshare att göra.

"RCI köper in 15 miljoner flygstolar varje år och ni kommer att kunna åka vart som helst inom europa för 1500 kronor tur och retur" blev jag lovad muntligt såklart. Skulle vara trevligt att kunna verifiera detta, men för att komm aåt något hos RCI så måste jag ju först åka till grekland en vecka nästa år vilket inte känns aktuellt just nu (åtminstone inte för att bo hos Aegean Blue).

Det som står i deras FAQ är också intressant.

Q: Am I obliged to become a full member?
A: Those who do wish to become full members are given the opportunity during their first stay with us.

Så dom kommer att försöka sälja på en mer under första besöket.

[ILoveCrete2]

Stämmer. Har läst på andra bloggar/sidor om att du får genomlida ytterligare ett par timmars säljsamtal då de försöker få dig/er att bli fullvärdig medlem. Och detta blir då betydligt dyrare om man tackar ja. Närmare 100.000:- minst vad jag har förstått. Och det var det ingen som talade om för oss innan vi skrev på kontraktet heller, så det är mycket information som de undanhållit oss. Denna info har vi fått via olika bloggar, hemsidor samt den DVD som skickades med. Jag tror att AB skulle tjäna på att vara sjyssta och ärliga mot sina kunder och ge alla fakta (inkl. möjligheten att säga upp avtalet/hävda ångerrätten). På mötet gav de sken av att vara den perfekta semesterarrangören och konceptet lät jättebra. Vi gick ju på det. Men när vi kom hem och började söka information om RCI och Aegean blue insåg vi att det fanns fler hakar och baksidor än man någonsin kunnat ana...

[levis]

Hej allihoppa!

Ni som har skickat ångerbrev misströsta inte. Efter mycket om och men vi också har fått pengarna tillbaka från aegean blue. Det tog ett par månader men det var värt. Vi har lärt vårt läxa nu. Tack alla som har hjälpt till med alla kommentarer och dylikt.

[svenberg]

Härligt att se att det engagerar så många.. Eller ja, härligt och härligt, men ändå att folk hittar hit efter att de gjort sin tabbe..

Det verkar som att alla är på banan att få hävt kontraktet och få sina pengar tillbaka också? Hur skönt som helst.

Jag har inte hört något mer från AB, inte heller mottagit något samtal eller brev om att det är annullerat; har inte hört något från KE om AB har hört av sig till dom heller. Pengarna är ju tillbaka på kontot, så jag tolkar det som att allt är avklarat.

Självklart bra att många läser här, men tyvärr är det väl först efter man gjort valet att antingen träffa eller inte träffa säljpersonal, och sedan söker info om företaget.. Skulle nästan använda deras egen aggressiva försäljningsmetod enbart för att påvisa vad det faktiskt handlar om (säger inte att det är negativt eller positivt, utan det får man tycka vad man vill om)..

Det viktigaste är väl att folk hittar hit och ser att det finns HOPP! Att KE är snabba med att kunna hjälpa till - och inte minst AB, även om kontaktpersonerna endast har lärt sig att säga "nä, det är inte så".