Är det inte dåligt???

[inkfish]

Alltså, det måste vara det här som gäller Lodenskan:
3.1.1 Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresan skall resenären erlägga anmälningsavgiften i avbokningskostnad.
(ur fritidsresors resevillkor).

Är inte resan förrän i augusti måste hon i så fall kunna avbeställa, få tillbaka allt utom anmälningsavgiften och sen boka en ny resa. Men det kanske är anmälningsavgiften som är de 4800 som hon säger att researrangören krävt?

Edit: jaha, nu skrev vi samtidigt - jag såg inte ditt inlägg innan jag skrev det här.

En tanke bara: min erfarenhet av researrangörer är att de är trevligare på huvudkontoret än i butikerna. Så frågan är om du ska ringa hk och försöka be snällt. Absolut inte kräva, de har ju rätten på sin sida, men vara lite mjuk i rösten och vädja.